角色认知与职业素养
角色认知与职业素养
课程大纲第一讲、中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练
人是企业最重要的资产，这个观点正确吗？
人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）
为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？
中层管理干部的职业化如何塑造？
一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。
如果缺失职业化塑造，将会如何？
第二讲、职业精神与职业心态
1、三种职业精神
忘我精神
长工精神
钉子精神
2、五大职业意识
主人意识
大树意识
角色意识
责任意识
质量意识
3、十种正确职业心态
我即老板心态
全力以赴心态
战胜困难心态
解决问题心态
接受挑战心态
承担责任心态
多做贡献心态
带好团队心态
达成目标心态
提交结果心态
第三讲、中层管理者职业素养八大表现
1、较高的表达水平
2、严格的组织纪律性
3、优秀的情绪控制力
4、过人的时间管理智慧
5、近乎苛刻的权力自制
6、超常的金钱观和驭“金”术
7、良好的职业习惯
8、得体的衣着打扮
第四讲、中层管理者的职业素质和职业能力
1、必备的职业素质
—诚实
—热情
—敬业
—负责
—进取
—坚毅
2、应有的职业能力
—学习能力
—执行能力
—沟通能力
—激励能力
—创新能力
—应变能力
—团队建设能力
—建章立制能力
—担任讲师能力
—会议组织与策划能力
第五讲、中层管理者的角色认知和管理实务
1、中层管理者的六种主要角色
对于公司和上司而言，中层管理者是执行官
对于带领部门前进而言，中层管理者是火车头（司机）
对于部门管理而言，中层管理者是人力资源经理
对于打造优秀团队而言，中层管理者是团队教练
对于员工成长而言，中层管理者是规划师和布道者
对于同事相处而言，中层管理者是专家（首席）和朋友
2、中层管理者的六项主要管理内容
管目标：确立目标，鼓舞士气
管计划：制定计划，落实计划
管标准：拟定标准，推行标准
管流程：建立流程，优化流程
管过程：提供资源，督导过程
管结果：提交结果，交换价值
第六讲、中层管理者使用的几种工作方法介绍
1、节点工作法
2、关键少数法
3、数据分析法
4、自我承诺法
第七讲、回顾、总结、答疑
